Condiciones generales
Fecha última actualización: Enero de 2026
Las presentes Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Clientes a través del Sitio Web.
1. Objeto:
Estas condiciones generales de venta regirán las adquisiciones de cualquier producto (los “Productos”) indicados en nuestro sitio web (el “Sitio Web”). Los Productos son ofrecidos a la venta exclusivamente para usuarios directos que, en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (el “TRLGDCU”), tengan la consideración de consumidores (los “Clientes”). En consecuencia, algunas categorías de posibles compradores no podrán adquirir los Productos, tales como aquellos cuyo propósito sea el de revender los Productos a terceros, por ejemplo minoristas/comerciantes, mayoristas, revendedores, profesionales, etc. Cada operación de compra se rige por lo previsto en el TRLGDCU, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y en la demás normativa que resulte de aplicación, así como por las presentes condiciones de venta, publicadas en el link Condiciones de venta del Sitio Web. A menos que se indique lo contrario, el Cliente realizará la operación de compra en el mismo idioma en que están escritas las presentes condiciones de venta. Estas condiciones de venta han sido redactadas por POPPY DREAMS CLUB (en adelante, “CLUB”), que es la única contraparte contractual de los Clientes y que asume la obligación de satisfacer los pedidos de Productos.
2. Duración de las condiciones de compra:
El periodo de vigencia de la oferta y el precio de los Productos se corresponderá con el tiempo durante el cual permanezcan publicados en el Sitio Web de modo que CLUB se reserva el derecho a modificar estas condiciones de venta en el futuro. En tal caso, las condiciones de venta modificadas serán válidas y exigibles sólo con respecto a los pedidos que el Cliente remita con posterioridad a que dichas condiciones revisadas sean publicadas en el Sitio Web. Por consiguiente, CLUB invita al Cliente a revisar la versión más reciente de las condiciones de venta antes de efectuar un pedido así como a imprimirse una copia de las mismas o a almacenarla electrónicamente.
3. aceptación de las condiciones generales de venta:
El Cliente, con el envío de su pedido, acepta incondicionalmente y se compromete a respetar estas condiciones de venta en sus relaciones con CLUB, manifestando, asimismo, tener la condición de “consumidor” en el sentido del TRLGDCU. El Cliente reconoce que CLUB no está vinculada por condiciones de venta distintas de las aquí establecidas, salvo que se pacte lo contrario con carácter previo y por escrito.
4. Compromisos del cliente:
Los Clientes aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes condiciones de venta, en la versión publicada por CLUB en el momento en que el Cliente contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto, el Cliente se compromete a leer atentamente las condiciones de venta, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Cliente declara:
- Que es una persona con capacidad para contratar.
- Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Cliente tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero. El Cliente reconoce que el contrato de compraventa de Productos se perfecciona cuando se completa el procedimiento de compra; asimismo el Cliente reconoce que es en ese momento cuando el Cliente deviene obligado a pagar el precio final de compra de los Productos adquiridos, que incluirá todos los impuestos aplicables y desglosará los gastos adicionales incurridos durante el proceso de compra. Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios serán los que figuren en el Sitio Web en el momento en el que el Cliente acceda al servicio específico y proceda a iniciar el proceso de contratación. CLUB se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en el Sitio Web mencionado anteriormente cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en el Sitio Web. Todos los materiales incluidos en el Sitio Web (incluyendo a título enunciativo y no limitativo todas las imágenes, textos, marcas, logotipos u otros signos distintivos) pertenecen a CLUB o a terceros licenciantes y están protegidos como obras sujetas a derechos de propiedad intelectual o industrial. En consecuencia, el Cliente no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, sin la previa autorización por escrito de CLUB o del tercero titular legítimo de los derechos correspondientes. El Cliente deberá utilizar los Productos únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información contenidos en los mismos La infracción de esta cláusula puede conllevar el inicio de acciones legales, tanto civiles como penales, contra el infractor.
5. Trámites para celebrar el contrato de compraventa:
El Cliente deberá darse de alta como usuario en la página web, debe disponer de una dirección de correo electrónico y proporcionar datos veraces y exactos; siendo el cliente el responsable de toda la actividad de su cuenta. Su cuenta puede ser cancelada si se emplea para llevar a cabo actividades que infrinjan las presentes condiciones de contratación. Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en el Sitio Web. El Cliente podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en el Sitio Web.
6. Duración de las condiciones de compra:
OBLIGACIONES DE POPPY DREAMS CLUB:
CLUB, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Cliente consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:
- Prestar con las máximas garantías al Cliente, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
- Informar expresamente al Cliente de la existencia de las presentes condiciones. con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
- Informar al Cliente con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
Por su parte, el Cliente se compromete a:
- Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por CLUB.
- Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
- Facilitar, de forma correcta los datos bancarios o forma de pago solicitados por CLUB.
- Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
DERECHOS DEL CLIENTE:
Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente. Todo Cliente tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del producto.
7. Cambios, devoluciones o anulaciones generales:
Como general, se procederá al reintegro del importe de las entradas únicamente cuando se produjera una suspensión antes del inicio de la actividad o una modificación sustancial. Una vez adquiridas las entradas o títulos de membresía no se admitirán cambios, devoluciones o anulaciones de los mismos.
8. Servicio postventa, información y quejas:
Para cualquier aclaración, reclamación, queja o información relativa al servicio postventa, el Cliente puede ponerse en contacto con CLUB enviando una comunicación por escrito a la dirección de GAME indicada en la cláusula primera de las presentes condiciones de venta o a través de un medio electrónico.
9. Ley y jurisdicción aplicables:
Las presentes condiciones de venta y todos los pedidos se regirán por las leyes españolas. Esta mercantil no está suscrita al sistema arbitral de Consumo. Los tribunales del lugar de residencia o domicilio del Cliente gozarán de jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia que pueda surgir en relación con la validez, la interpretación o la aplicación de las presentes condiciones de venta y de cualquier pedido.
Si tiene alguna otra duda acerca de los términos generales y condiciones de uso del sitio web, no dude en consultárnosla enviando un correo electrónico a info@poppydreams.club.